​מרכז שירות לקוחות​ תמורה - 6099*

מרכז שירות לקוחות

על מרכז שירות

במרכז השירות של תמורה, עומד לרשותך צוות מקצועי בעל הכשרה מקיפה בכל הנוגע למוצרים השונים הקיימים בענף הביטוח (קרן פנסיה, ביטוח מנהלים, ביטוח חיים, ביטוח בריאות, קופות גמל, קרנות השתלמות).
מוקד השירות של תמורה, הינו מוקד בעל תפיסת עולם מכוונת שירות. מוקד השירות מחוייב למענה מקצועי, שקוף ומלא תוך עמידה בזמני מענה קצרים במיוחד.

 

אופן ההתקשרות לתמורה

ניתן לפנות אלינו במספר דרכים:

  1. באמצעות הטלפון למספר 6099*, 077-2226099
  2. באמצעות דוא"ל לכתובת Sherut@tmu.co.il
  3. באמצעות האתר על ידי בחירה בלחצן "צור קשר" בתפריט הראשי
    יצירת קשר באמצעות האתר מאפשרת לך לבחור באחת מבין שלוש דרכי התקשרות עמנו כמפורט להלן:
    • שליחת דוא"ל לפי נושא בתוספת האפשרות לצרף קובץ
    • חיוג ישיר לנציג שירות על פי תפריט ניתוב שיחות
    • תזמון שיחה לנציג שירות בהתאם ללוח הזמנים שלך

על מנת שנוכל לשרתך באופן המהיר והמקצועי ביותר ולמסור לך את כל המידע הרלוונטי טלפונית, אנא וודא/י שמעודכנת עבורך שאלת זיהוי אישית בתמורה.

 

שירותי מרכז שירות הלקוחות של תמורה

מרכז השירות מספק מענה בנושאים הבאים:

  • עדכון פרטים אישיים
  • קבלת סיסמא לאתר האינטרנט שלנו ותמיכה בתפעול האתר
  • קבלת אישורי מס והצהרות הון
  • קבלת מידע וטפסים על תהליך עדכון מוטבים
  • מתן מידע בנוגע לדוח מצב ועדכונים מהקופות
  • קבלת העתקי פוליסה
  • קבלת מידע אישי על צבירות חסכון בפוליסות
  • קבלת מידע אישי על כיסויים ביטוחיים הנמצאים ברשותך
  • קבלת מידע על הפקדות חודשיות לקופות
  • קבלת מידע על תהליך משיכת כספים
  • קבלת מידע על לקיחת הלוואה מביטוח המנהלים
  • מידע וליווי במילוי טפסים
  • תיאום פגישה אישית עם סוכן פנסיוני בתחילת עבודה, סיום עבודה ובעת בקשה לשינויים המצריכים ליווי והמלצה של סוכן בעל רישיון

    שירות לקוחות תמורה

    טלפון  :  6099* / 077-2226099 

    פקס   : 077-2226098

    דוא"ל : Sherut@Tmu.co.il

    שעות פעילות: ימים א'-ה', 8:30-16:00

    כתובת: החרש 4 הוד השרון ת.ד 77, 4510002




    ​מרכזי שירות לקוחות

    כלל ביטוח

    שירות לקוחות: 5454* / 03-9420440
    פקס שירות: 077-6383040

    כלל פנסיה וגמל

    ​​שירות לקוחות: 5654* / 03-7111110
    פקס שירות: 077-6383190

    מגדל ביטוח, פנסיה וגמל

    שירות לקוחות: 03-9201010
    פקס שירות: 03-9201020

    הראל ביטוח, פנסיה וגמל

    שירות לקוחות: 03-7547777

    הפניקס ביטוח ופנסיה

    שירות לקוחות: 3455* / 03-7332222
    פקס שירות: 03-7336948

    מנורה ביטוח

    שירות לקוחות: 03-7107680
    פקס' שירות: 03-7602746

    מנורה פנסיה וגמל

    שירות לקוחות: 3876*